FAQ

Auf dieser Seite finden Sie immer wieder gestellte Fragen und die Antworten dazu.

 

Wie funktioniert die HeizKleidung

In der HeizKleidung sind Heizdrähte eingebracht, die mittels Strom erhitzt werden. Deshalb benötigen Sie neben den Kleidungen (Jacken, Hosen, Handschuhe und Socken) auch eine Stromquelle (Akku). Falls Sie eine Batterie zur Verfügung steht, z.B. Motorrad, Motorboot, elektrischer Rollstuhl, können Sie die HeizKleidung mittels zusätzlichem Kabel direkt an dieser angeschlossen werden. Ansonsten benötigen Sie unseren Leichtgewicht-Akku.

 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

 

Wie hoch sind die Versandkosten in der Schweiz und Liechtenstein?

Innerhalb der Schweiz und Liechtenstein wird die Lieferung mittels PostPac Priority und eingeschrieben versendet. Die effektiven Porto- und Verpackungskosten werden zusätzlich in Rechnung gestellt. Für ein Paket bis 2 kg verrechnen wir eine Gebühr von CHF 8.00, bis 5 kg Fr. 10.00.

 

Wie hoch sind die Versandkosten in Europa?

Nach Europa versenden wir nur gegen Vorauszahlung. Die Versandkosten nach Europa werden nach den tatsächlichen Kosten verrechnet.

 

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Rechnung: Sie erhalten mit der Warenlieferung eine Rechnung, die Sie bequem innert 30 Tagen bezahlen können.

 

Wie lang sind die Lieferzeiten?

Bei Lagerartikeln erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 - 5 Tagen. Sind die Artikel nicht am Lager beträgt die Lieferzeit zirka 3 - 4 Wochen. Bei Bestellungen mit mehr als einem Artikel richtet sich die Lieferzeit der Gesamtbestellung nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Eine Expresslieferung ist nur nach telefonischer Vereinbarung möglich. Sollten Artikel nicht innerhalb der angegebenen Zeiten lieferbar sein, werden wir Sie informieren.

 

Ist der Bestellvorgang auch sicher?

Um unseren Kunden grösstmögliche Sicherheit zu garantieren, setzen wir die SSL-Verschlüsselungstechnologie ein. Diese Verschlüsselungsart ist Standard im Internet und wird von allen seriösen Internetshops eingesetzt. Durch die SSL-Verschlüsselung wird verhindert, dass während des Bestellvorgangs eine fremde Person Einsicht in Ihre persönlichen Daten erhält.